Ze spelen nog steeds een belangrijke rol in ons dagelijks leven. Geldautomaten zijn onmisbaar voor mensen die contant geld gebruiken, hoewel hun aandeel in het totale aantal transacties in Nederland blijft dalen ten gunste van contactloos betalen (‘pinnen’). Daarom wordt elke verandering op dit gebied nauwlettend gevolgd en geldt vanaf nu een nieuwe regel voor alle Nederlandse banken.
Een positieve verandering voor de toegankelijkheid
Volgens berichten treedt een Europese verordening in werking. Geldautomaten moeten nu gesproken instructies, de mogelijkheid om een koptelefoon aan te sluiten en functies voor het aanpassen van de contraststerkte van het scherm en het vergroten van de tekst bieden.
Deze opties moeten het gebruik van geldautomaten voor mensen met verschillende vormen van beperkingen aanzienlijk vergemakkelijken. Dit is een belangrijke stap voorwaarts voor alle klanten voor wie dit van belang is, en een grote vooruitgang op het gebied van de toegankelijkheid van financiële diensten.
Volgens de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) voldoen de meeste nieuwe geldautomaten die in het land worden geïnstalleerd al aan deze regels, die nu in de hele Europese Unie gelden. Dit geldt voor alle nieuwe automaten, hoewel kan worden aangenomen dat sommige oudere modellen nog niet met deze functies zijn uitgerust.
Toch hoeven banken zich geen zorgen te maken. De bestaande verouderde apparaten kunnen zonder wijzigingen tot het einde van hun levensduur blijven functioneren. Bij vervanging moeten nieuwe geldautomaten echter wel aan de nieuwe wetgeving voldoen.
Verspreiding van Geldmaat en vermindering van het aantal bankautomaten
Er zij aan herinnerd dat grote Nederlandse banken (ABN AMRO, ING en Rabobank) in verband met het afnemende gebruik van contant geld en het streven naar meer efficiëntie al geruime tijd hun netwerk van geldautomaten herzien. Zij hebben hun krachten gebundeld in het project “Geldmaat”.
Als gevolg hiervan worden in het hele land geldautomaten vervangen door universele gele Geldmaat-automaten. Deze nieuwe generatie automaten geven niet alleen bankbiljetten uit, maar maken het ook mogelijk om contant geld en soms ook munten in te betalen. Deze modernisering is bedoeld om de kosten te verlagen en tegelijkertijd de beschikbaarheid van contant geld te behouden. De nieuwe Geldmaat-automaten bedienen klanten van alle banken zonder extra kosten.
