De rechtbank van instructie nummer 1 van Vilalba dwingt de bank het geld terug te geven nadat ze de kaarthouder niet had gewaarschuwd voor 486 ongeautoriseerde transacties in Catalonië in 2024.
Het hoofd van de rechtbank van instructie nummer 1 van Vilalba veroordeelde een bank tot het betalen van bijna 19.000 euro aan een jonge vrouw uit Guitircí, die ze van hen eiste nadat ze afgelopen zomer slachtoffer was geworden van oplichting met haar kaart. De rechter, die haar vordering volledig toewees, veroordeelde de bank niet alleen om haar het geld te betalen, maar ook om het met rente terug te betalen en alle kosten te betalen.
De feiten gaan terug tot de zomer van 2024, meer bepaald tot zeven dagen tussen eind juli en begin augustus, toen 486 ongeoorloofde transacties werden uitgevoerd met de kaart van de eiser voor een totaalbedrag van 34.044,15 euro. Hiervan werd 15.102,36 euro automatisch terugbetaald door de bank, zogenaamd als gevolg van kaartbeperkingen, en 18.941,79 euro niet, “met het argument dat Apple Pay was geactiveerd per sms”, legt de advocaat van de klager, Ignacio Meizoso, uit Pontés, uit.
Het slachtoffer van de zwendel ontkende botweg dat dit het geval was en beweerde dat hij niet eens een Apple-apparaat heeft, want het zijne is Android, en klaagde de bank aan voor het plegen van“ grovenalatigheid bij het bewaren van zijn wachtwoorden”. Hij weet niet hoe ze dit konden doen en hoe ze aan zijn gegevens kwamen en het was onmogelijk om vast te stellen hoe de zwendel plaatsvond.
486 ongeautoriseerde transacties in zeven dagen in Catalonië
Alle transacties werden uitgevoerd in Catalonië, in talrijke steden langs de kust en voornamelijk in tabakswinkels – ze waren er niet zeker van dat ze prepaid kaarten oplaadden -, hoewel er ook kosten zijn voor enkele taxi’s, terwijl het slachtoffer haar vakantie aan het afronden was in Cantabrië en aan het genieten was van het Pardiñas Festival, in haar geboorteland Guitiriz, iets dat verschillende getuigen bevestigden tijdens het proces.
De rechtbank acht de fraude bewezen en herinnert eraan dat het aan de bank is om fraude of grove nalatigheid van de gebruiker te bewijzen, en dat ze dat in dit geval niet heeft gedaan.
De uitspraak van de rechter benadrukt ook dat het volume en het patroon van de transacties volledig los stonden van het gebruikelijke gebruik van de rekening door de Guitircense, en dat de bank haar beveiligingssystemen had moeten activeren en de klant had moeten waarschuwen, wat ze niet heeft gedaan.
Tegen de uitspraak kan beroep worden aangetekend bij de provinciale rechtbank van Lugo.
